8 (8342) 23-20-24WhatsappViberInstagram
Riateks Logo

Гарантии

Компания Риатэкс дает Гарантийный срок на продукцию и монтаж – 1 год с даты подписания Акта выполненных работ.

Я могу заменить брак?

При обнаружении в товаре недостатков согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителя» покупатель вправе потребовать:
  • Заменить на товар этой же марки
  • Заменить на аналогичный товар другой марки
  • Уменьшить покупную цену
  • Незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление самостоятельно или третьим лицом
  • Для замены на товар той же марки или аналог потребуется оформить возврат.

Что такое не гарантийный случай?

Не гарантийный случай – это претензия покупателя, заявленная:
  • По истечению срока гарантии
  • После попытки самостоятельного или с привлечением третьих лиц ремонта
  • При повреждении товара в результате несчастного случая или неосторожного действия
  • При нарушении правил эксплуатации

Сколько стоит ремонт?

  • Стоимость ремонта определяется в ходе диагностики специалистом на месте или на производстве.